Ihre KI-Reise mit Microsoft — vom ersten Tag bis zur Transformation.
Vom einsatzbereiten Microsoft 365 Copilot bis zu eigenen Agents. In klaren, planbaren Schritten — mit messbarem Wert in jeder Phase.
Vier Stufen, ein Weg
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Wie weit ist Microsoft Copilot bei Ihnen heute im Einsatz?
Was ist Ihr nächstes Ziel?
Worauf liegt Ihr Fokus?
Copilot Starter
Microsoft 365 Copilot startklar — an einem Tag.
3.400 € Festpreis
Copilot Explorer
Strukturierter Pilot mit Schulung, Governance und Umsetzung erster Use Cases.
18.900 € Festpreis
Copilot Scale & Agents
Vom Pilot zur unternehmensweiten Skalierung — mit Agents und Adoption.
Preis auf Anfrage
Agent Starter
Ihr erster eigener AI-Agent — an einem Tag einsatzbereit.
3.400 € Festpreis
Agent Builder
Bis zu drei Agenten gemeinsam umsetzen — von der Auswahl bis zur Veröffentlichung im Unternehmen.
21.800 € Preis ohne Add-ons
Agent 365 Governance & Scale
AI-Agenten unternehmensweit sichtbar machen, absichern und skaliert betreiben.
Preis auf Anfrage
Frontier Transformation
Von Copilot-Adoption zur AI-getriebenen Unternehmenstransformation.
Preis auf Anfrage
Das Portfolio
Zwei Wege, vier Stufen.
Copilot macht Mitarbeitende im Alltag produktiver. Agents automatisieren ganze Prozesse. Je nach Reifegrad steigen Sie an der passenden Stelle ein — klicken Sie auf ein Paket für alle Details.
Copilot Starter
Microsoft 365 Copilot startklar — an einem Tag.
Copilot Explorer
Strukturierter Pilot mit Schulung, Governance und Umsetzung erster Use Cases.
Copilot Scale & Agents
Vom Pilot zur unternehmensweiten Skalierung — mit Agents und Adoption.
Frontier Transformation
Von Copilot-Adoption zur AI-getriebenen Unternehmenstransformation.
Preis auf Anfrage Details ansehen →Agent Starter
Ihr erster eigener AI-Agent — an einem Tag einsatzbereit.
Agent Builder
Bis zu drei Agenten gemeinsam umsetzen — von der Auswahl bis zur Veröffentlichung im Unternehmen.
Betrieb & Skalierung laufen über die übergreifende Governance-Ebene ↓
Agent 365 Governance & Scale
AI-Agenten unternehmensweit sichtbar machen, absichern und skaliert betreiben.
Über alle Phasen hinweg
Sicher gesteuert. In Euro belegt.
Egal an welcher Stelle Sie einsteigen — jedes Paket wird zentral gesteuert und sein Wert in Euro nachgewiesen. Klare Baseline, vorher und nachher gemessen.
Zentral gesteuert
Identität, Sicherheit und Kontrolle laufen über die Governance-Ebene — kein Wildwuchs.
In Euro belegt
Kein vages „spart Zeit“, sondern eine Zahl, die im Management trägt — in jeder Phase.
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Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Unverbindlich, konkret und mit einem klaren nächsten Schritt für Ihre Situation.
Vielen Dank — wir melden uns.
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Die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen zu Microsoft 365 Copilot und KI-Agenten:
Was kostet die Einführung von Microsoft 365 Copilot?
Bei der LM IT Services AG starten Sie mit dem Copilot Starter: einem Workshop-Tag zum Festpreis von 3.400 €, an dessen Ende eine klare Go/No-Go-Empfehlung für Ihr Unternehmen steht. Der darauf aufbauende Copilot Explorer ist ein begleiteter 30-Tage-Pilot mit bis zu 25 Nutzern zum Festpreis von 18.900 €. Für die unternehmensweite Skalierung mit Copilot Scale & Agents erstellen wir ein individuelles Angebot.
Brauche ich bereits Copilot-Lizenzen für den Copilot Starter?
Nein. Der Copilot Starter richtet sich gezielt an Unternehmen vor der Lizenzentscheidung und setzt keine Copilot-Lizenzen voraus. Am Workshop-Tag prüfen wir die Bereitschaft Ihrer Microsoft-365-Umgebung, zeigen Copilot in Word, Outlook, Teams und Copilot Chat an Ihren eigenen Aufgaben und priorisieren drei bis fünf Quick-Win Use Cases. Zusätzlich erhalten Sie eine Empfehlung, welches Lizenzmodell zu Umfang und Budget passt.
Was ist der Unterschied zwischen Copilot Starter und Copilot Explorer?
Der Copilot Starter liefert an einem Tag die Entscheidungsgrundlage: Readiness Check, priorisierte Use Cases, Go/No-Go-Empfehlung und Roadmap-Skizze. Der Copilot Explorer setzt um: In einem 30-Tage-Piloten richten wir Copilot für bis zu 25 Pilotnutzer ein, schulen sie in vier Trainings-Workshops à zwei Stunden, setzen erste Use Cases im Echtbetrieb um und belegen den Business Value mit einer Impact-Auswertung und einer Rollout-Empfehlung.
Wie lange dauert eine Einführung von Copilot oder KI-Agenten?
Das hängt von der Stufe ab. Copilot Starter und Agent Starter dauern jeweils einen Workshop-Tag. Copilot Explorer und Agent Builder sind 30-Tage-Programme. Copilot Scale & Agents sowie Agent 365 Governance & Scale laufen über 8 bis 10 Wochen, die Frontier Transformation über 10 bis 14 Wochen. Sie steigen an der Stufe ein, die zu Ihrem Reifegrad passt.
Kann man einen eigenen KI-Agenten an einem Tag entwickeln?
Ja. Im Agent Starter entwickeln wir mit Ihrem Team an einem Workshop-Tag einen funktionsfähigen Agenten in Microsoft Copilot Studio, inklusive einer angebundenen Wissensquelle wie SharePoint, und stellen ihn vor Entscheidern vor. Der Festpreis beträgt 3.400 €. Für den produktiven Betrieb empfehlen wir ein verbrauchsbasiertes Copilot-Studio-Modell über Microsoft Azure Pay-as-you-go.
Was kostet die Entwicklung mehrerer KI-Agenten?
Im Agent Builder setzen wir in einer begleiteten 30-Tage-Mission bis zu drei Agenten gemeinsam mit Ihrem Team um: von der Use-Case-Auswahl über die Anbindung und Aufbereitung Ihrer Wissensquellen bis zur Veröffentlichung in Teams und Copilot. Der Preis beträgt 21.800 € ohne Add-ons. Weitere Agenten, die Integration externer Datenquellen wie SAP oder CRM sowie eine vertiefende Security- und Compliance-Prüfung sind als Add-on ergänzbar.
Copilot Studio oder Microsoft Foundry: Welche Plattform eignet sich für KI-Agenten?
Das entscheidet der Use Case. Copilot Studio eignet sich für den schnellen Einstieg und klar umrissene Use Cases, deshalb entsteht der erste Agent im Agent Starter dort. Microsoft Foundry ist das passende Werkzeug, wenn Agenten auf größeren Wissensbeständen arbeiten, große Datenmengen aufbereitet und indiziert werden müssen oder Flows, MCP und Sub-Agenten zum Einsatz kommen. Die LM IT Services AG deckt Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio und Microsoft Foundry aus einer Hand ab.
Sind unsere Unternehmensdaten bei Microsoft 365 Copilot geschützt?
Microsoft 365 Copilot arbeitet innerhalb Ihres Microsoft-365-Mandanten und auf Basis der bestehenden Berechtigungen: Was ein Mitarbeitender nicht sehen darf, sieht auch Copilot nicht. Entscheidend ist deshalb ein sauberes Berechtigungskonzept. Bereits im Copilot Starter prüfen wir in einem Daten-, Security- und Compliance-Quickcheck Datenstruktur, Berechtigungen und Compliance-Anforderungen, bevor Lizenzen gekauft werden.
Wie behält die IT die Kontrolle über alle KI-Agenten im Unternehmen?
Mit Agent 365 Governance & Scale führen wir Microsoft Agent 365 als zentrale Steuerungsebene für alle Agenten ein. Wir inventarisieren bestehende Agenten inklusive Schatten-KI, vergeben Entra-Identitäten und Rollen, etablieren Richtlinien aus Entra, Purview und Defender sowie Freigabeprozesse für neue Agenten und richten Monitoring- und Audit-Dashboards ein. Das Programm läuft über 8 bis 10 Wochen, den Preis erhalten Sie auf Anfrage.
Warum LM IT Services als Partner für Microsoft Copilot und KI-Agenten?
Die LM IT Services AG ist Microsoft Frontier Partner, eine der anspruchsvollsten Microsoft-Auszeichnungen für nachgewiesene Exzellenz in KI, Security und Data. Das Unternehmen wurde 1994 in Osnabrück gegründet, hat als offizieller Microsoft-Partner Zehntausende IT-Fachkräfte geschult und ist Teil der paneuropäischen AXAITRA Gruppe. Von Microsoft 365 Copilot über Copilot Studio bis Microsoft Foundry kommt alles aus einer Hand, für Mittelstand und Konzern.
Copilot Starter
Microsoft 365 Copilot startklar — an einem Tag.
Copilot Starter ist unser kompakter Tages-Workshop für Unternehmen vor der Lizenzentscheidung. Statt Bauchgefühl erhalten Sie belastbare Fakten: Wie bereit ist Ihre M365-Umgebung, welche Use Cases lohnen sich zuerst — und eine klare Empfehlung für die nächsten Schritte. So investieren Sie erst in Lizenzen und Rollout, wenn der Mehrwert für Ihr Unternehmen konkret belegt ist.
Das Vorgehen
- ›M365- & Lizenz-Bestandsaufnahme: Prüfung der Mindestvoraussetzungen
- ›Daten-, Security- & Compliance-Quickcheck: Datenstruktur, Berechtigungskonzept & Compliance-Anforderungen
- ›Pilot-Anwender identifizieren: geeignete Rollen & Personen für den Piloten benennen
- ›Live-Demo & Hands-on: Copilot in Word, Outlook, Teams & Copilot Chat praxisnah erleben
- ›3–5 schnell umsetzbare Quick-Win Use Cases sammeln & nach Nutzen/Aufwand priorisieren
- ›Management-Summary: kompakte Einschätzung mit klarer Empfehlung
- ›Entscheidungsvorlage: Readiness-Ergebnis & schnell umsetzbare Anwendungsfälle
- ›Handlungsempfehlung (Go / No-Go) inkl. Voraussetzungen & Risiken
- ›Übergabe: Präsentation & Use-Case-Liste als Dokumentation der Ergebnisse
- ›Roadmap Richtung Copilot Explorer: grobe nächste Stufe (30-Tage-Pilot) skizziert
- ›Aufwandsschätzung Skalierung: grober Aufwand & Ressourcen für den nächsten Schritt
- ›Empfehlung Lizenzmodell: passendes Copilot-Lizenzmodell für Umfang & Budget
Unsere Leistungen im Überblick
Copilot Explorer
Strukturierter Pilot mit Schulung, Governance und Umsetzung erster Use Cases.
Copilot Explorer ist unser strukturierter 30-Tage-Pilot für Organisationen, die noch unsicher über den Mehrwert sind. Wir richten eine Pilotgruppe bis 25 Nutzer ein, entwickeln Ihre Key User und setzen erste Use Cases im Echtbetrieb um — inklusive Governance-Rahmen und klarer Empfehlung für Rollout und Lizenzierung. So treffen Sie die Skalierungsentscheidung auf Basis echter Nutzung, nicht nur eines Konzepts.
Das Vorgehen
- ›Pilot-Setup: Tenant, Security, Monitoring
- ›Standard Use Cases & Persona-Mapping
- ›Pilotrahmen & Governance-Leitplanken
- ›Kommunikations- & Befähigungsstrategie
- ›Onboarding der Key User (bis 25 Personen)
- ›Training-Workshops: 4× 2h (Word, PowerPoint, Outlook, Excel, Teams, Copilot Chat)
- ›Community-Aufbau (Center of Excellence)
- ›Use Case Discovery & Evaluation (1 Tag)
- ›Umsetzung erster Use Cases mit Copilot Chat und Copilot Studio
- ›Nutzung von M365-Agents „out of the box“
- ›Refining-Workshop: 2× 1h (Q&A, Prompt-Tuning, Adoption-Tipps)
- ›Evaluation von Impact & Business Value
- ›Roadmap zur KI-Transformation
- ›Zusätzliche Trainings
- ›Erweiterung der Pilotgruppe
- ›Vertiefende Security- & Compliance-Prüfung
Unsere Leistungen im Überblick
Copilot Scale & Agents
Vom Pilot zur unternehmensweiten Skalierung — mit Agents und Adoption.
Rollout-Management, Entwicklung individueller Copilot-Studio-Agents, Adoption-Programme und ein Center of Excellence — inklusive Roadmap zur kontinuierlichen AI-Transformation. Für Unternehmen mit 50+ Nutzern und konkretem Agenten-Bedarf.
Das Vorgehen
- ›Rollout-Plan für alle Zielgruppen & Abteilungen
- ›Security-, Compliance- & Datenstruktur-Review
- ›Lizenz- & Kostenmodell für Skalierung
- ›Erweiterte Governance-Leitplanken
- ›Use-Case-Discovery je Fachbereich
- ›Entwicklung & Test von Copilot-Studio-Agents
- ›Integration bestehender M365-Agents
- ›Anbindung relevanter Datenquellen
- ›Trainings-Workshops für alle Mitarbeitendengruppen
- ›Aufbau Center of Excellence (CoE)
- ›Copilot Desk / Floorwalking im Rollout
- ›Kommunikations- & Change-Kampagne
- ›Refining-Workshops: Q&A, Prompt-Tuning
- ›Evaluation von Impact & Business Value
- ›Erweiterte Agenten-Roadmap (2. Welle)
- ›AI-Transformations-Roadmap für Folgejahr
Unsere Leistungen im Überblick
Agent Starter
Ihr erster eigener AI-Agent — an einem Tag einsatzbereit.
Agent Starter ist unser kompakter Tages-Workshop für Unternehmen, die AI-Agenten nicht nur diskutieren, sondern real erleben wollen. Statt Konzeptpapier erhalten Sie einen funktionsfähigen Agenten: von der Use-Case-Auswahl über den Live-Build in Microsoft Copilot Studio bis zur Präsentation vor Entscheidern. So sehen Sie den Business Value, bevor Sie in Skalierung investieren.
Das Vorgehen
- ›Kurz-Workshop: Wo bringt ein Agent den größten Nutzen?
- ›Auswahl eines konkreten Use Cases (FAQ-, HR- oder Vertriebs-Agent) inkl. Aufwandsabschätzung
- ›Aufbau skizzieren: Wissen, Aktionen & Datenquellen für die Agent Experience
- ›Aufbau eines systemprompt-basierten Agenten in Microsoft Copilot Studio
- ›Anbindung erster Wissensquelle (z. B. SharePoint)
- ›Test & Feinschliff mit Ihrem Team
- ›Vorbereitung der Veröffentlichung in Teams / Copilot
- ›Vorstellung des fertigen Agenten vor Entscheidern
- ›Kurz-Anleitung für Pflege & Weiterentwicklung
- ›Learnings: Empfehlung für nächste Use Cases
- ݆berblick Lizenzierung (Copilot Studio Credits)
- ›Refining Workshop: Einordnung in Governance & Sicherheit
- ›Empfehlung Richtung Agent Builder
Unsere Leistungen im Überblick
Agent Builder
Bis zu drei Agenten gemeinsam umsetzen — von der Auswahl bis zur Veröffentlichung im Unternehmen.
Eine begleitete 30-Tage-Mission, in der wir gemeinsam mit Ihrem Team bis zu drei Agenten umsetzen: Use Cases auswählen, Wissensquellen anbinden, große Datenmengen aufbereiten, die Agenten in Microsoft Foundry entwickeln und im Unternehmen veröffentlichen. Wo ein Use Case besser in Copilot Studio aufgehoben ist, setzen wir ihn dort um. Am Ende stehen bis zu drei Agenten, die bei Ihren Anwendern ankommen — und ein Team, das weiß, wie es beim nächsten vorgeht.
Das Vorgehen
- ›Use-Case-Discovery: Wo bringt ein Agent den größten Nutzen?
- ›Auswahl von bis zu 3 Use Cases mit größeren Wissensquellen
- ›Background Check: Azure- und Foundry-Setup, Lizenzierung, Tenant
- ›Definition der Ziele: Pilotgruppe und Erfolgskriterien
- ›Wissensquellen anbinden: SharePoint und RAG
- ›Große Datenmengen in Microsoft Foundry aufbereiten und indizieren
- ›Agenten erweitern: Flows, MCP und Sub-Agenten
- ›Iterative Tests mit Pilotanwendern
- ›Go Live: Veröffentlichung der Agenten in Teams und Copilot
- ›Trainings-Workshop: Nutzung und Einführung
- ›Governance-Basis: Rollen, Freigaben, Monitoring
- ›Roadmap: Reihenfolge weiterer Agenten festlegen
- ›Weitere Agenten über die drei hinaus
- ›Integration externer Datenquellen (z. B. SAP, CRM)
- ›Vertiefende Security- & Compliance-Prüfung
Unsere Leistungen im Überblick
Agent 365 Governance & Scale
AI-Agenten unternehmensweit sichtbar machen, absichern und skaliert betreiben.
Mit Microsoft Agent 365 entsteht eine zentrale Steuerungsebene für AI-Agenten — inklusive Entra-Identitäten, Lifecycle-Management sowie Security- und Compliance-Kontrollen. Wir schaffen Transparenz über alle Agents und bereiten Sie auf den sicheren, skalierten Betrieb vor.
Das Vorgehen
- ›Inventur bestehender Agents (inkl. Shadow AI)
- ›Bewertung Identitäts-, Zugriffs- & Compliance-Status
- ›Lizenz-Check: Agent 365 als Add-on vs. M365 E7
- ›Priorisierung von Risiken & Quick Wins
- ›Einführung Agent 365 als zentrale Control Plane
- ›Vergabe von Entra-Identitäten & Rollen für Agents
- ›Policy-Templates aus Entra, Purview, Defender
- ›Freigabe- & Eskalationsprozesse für neue Agents
- ›Onboarding weiterer Fachbereiche & Agent-Owner
- ›Erweiterung des Agent-Portfolios nach Priorisierung
- ›Schulung Agent-Owner & IT-Administration
- ›Monitoring- & Audit-Dashboards einrichten
- ›Regelbasierte Governance (Auto-Reassignment, Risiko-Blocking)
- ›Regelmäßige Review-Zyklen für Portfolio & Policies
- ›KPI- & Business-Value-Reporting fürs Management
Unsere Leistungen im Überblick
Frontier Transformation
Von Copilot-Adoption zur AI-getriebenen Unternehmenstransformation.
Agentic AI, Microsoft IQ Platform (Work IQ · Foundry IQ · Fabric IQ), Hypervelocity Engineering und ein Frontier Center of Excellence — nach dem Blueprint von Microsofts Forward Deployed Engineering. Messbare Geschäftsergebnisse in Wochen statt Monaten.
Das Vorgehen
- ›AI-Chancen auf Geschäftsprioritäten mappen
- ›3–5 messbare Business Outcomes definieren
- ›Executive Sponsorship & Funding sichern
- ›Frontier Readiness Assessment
- ›Azure AI Foundry & Agent 365 einrichten
- ›Security-, Compliance- & Data-Governance
- ›Responsible AI Controls operationalisieren
- ›Fabric IQ Datengrundlage aufbauen
- ›Design & Build des 1. Produktiv-Agenten
- ›Hypervelocity Engineering: Wochen statt Monate
- ›Copilot Studio + Azure AI Foundry (pro-code)
- ›End User Testing & Iteration
- ›Weitere Agent-Patterns auf Prozesse & Teams
- ›Frontier CoE aufbauen & verankern
- ›AI-Transformations-Roadmap für Folgejahr
Unsere Leistungen im Überblick