Prozesse & Platform Services
Digitale Prozesse, die funktionieren – auf einer Plattform, die alles verbindet. Mit Microsoft 365 und der Power Platform schaffen wir das Fundament für moderne Zusammenarbeit. Wir digitalisieren manuelle Abläufe, vernetzen Systeme und reduzieren die IT-Komplexität massiv. So sind Informationen jederzeit verfügbar und abteilungsübergreifende Workflows laufen reibungslos ab.
Intelligente Vernetzung für moderne Geschäftsprozesse
Viele Unternehmen kämpfen mit fragmentierten Systemlandschaften und manuellen Workflows. Mit unseren Platform Services auf Basis von Microsoft 365 und der Power Platform vereinfachen wir eure digitale Infrastruktur. Wir automatisieren zeitfressende Routineaufgaben, digitalisieren Freigabeprozesse und binden Drittsysteme wie ERP oder CRM nahtlos an. Medienbrüche gehören damit der Vergangenheit an.
Stattdessen profitiert ihr von transparenten Dashboards, standortunabhängiger Zusammenarbeit in Echtzeit und einer hochskalierbaren Basis, die flexibel mit euren wachsenden Unternehmensanforderungen mitwächst.
Warum fragmentierte IT-Landschaften Prozesse massiv ausbremsen
Ohne zentrale Plattform kosten Abstimmungen viel Zeit. Verstreute Informationen und manuelle Abläufe führen im Arbeitsalltag schnell zu ineffizienten Fehlern.
Hoher manueller Zeitaufwand
„Wir erfassen Daten oft doppelt. Die manuellen Freigabeprozesse kosten uns täglich wertvolle Arbeitszeit und sind sehr fehleranfällig.“
Verteilte Informationssilos
„Unsere Systeme kommunizieren nicht. Relevante Informationen für Entscheidungen sind extrem schwer und oft nur stark verzögert zu finden.“
Fehlende Flexibilität
„Unsere gewachsene IT-Landschaft ist starr. Neue Anforderungen lassen sich nur mit hohem und teurem Entwicklungsaufwand integrieren.“
Wir vereinfachen eure Infrastruktur. Mit zentralen Plattformen und intelligent automatisierten Workflows reduzieren wir Komplexität, beseitigen Fehlerquellen und schaffen skalierbare Lösungen für eine absolut reibungslose Zusammenarbeit im Team.
Zentrale Zusammenarbeit und Kommunikation
Automatisierte, fehlerfreie Geschäftsprozesse
Transparente Dashboards und Echtzeit-Daten
Nahtlose Integration bestehender Systeme
Unser Ansatz
Pragmatisch und wirkungsorientiert: Ihr Weg zur vernetzten Plattform
Prozessanalyse
Plattformdesign
Systemintegration
Qualitätssicherung
Rollout & Weiterentwicklung
Identifikation eurer Optimierungspotenziale und Medienbrüche
Im ersten Schritt nehmen wir eure bestehende Systemlandschaft genau unter die Lupe. Wir analysieren aktuelle Workflows, identifizieren ineffiziente Medienbrüche und decken Schwachstellen auf. Durch diese Bestandsaufnahme verstehen wir, wo manuelle Aufgaben eure Teams ausbremsen und welche Prozesse das größte Automatisierungspotenzial bieten, um schnelle Effizienzgewinne zu erzielen.
Strukturaufbau mit Microsoft 365 und Power Platform
Basierend auf der Analyse definieren wir eine passgenaue Plattformstruktur. Wir entwerfen die Architektur in Microsoft 365 und skizzieren digitale Workflows über die Power Platform. Dabei achten wir strikt darauf, dass sich das neue Design nahtlos in eure Vorgaben einfügt und intuitive, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht.
Automatisierung und Anbindung eurer Drittsysteme
Nun erwecken wir das Design zum Leben. Wir digitalisieren Workflows und bauen automatisierte Abläufe auf. Parallel dazu integrieren wir essenzielle Drittsysteme wie euer ERP- oder CRM-System über sichere Schnittstellen. So entsteht ein zentraler Hub, der Datensilos aufbricht und Informationen ohne Medienbrüche in Echtzeit bereithält.
Reibungslose Funktion vor dem Go-Live sichern
Bevor die neuen Prozesse unternehmensweit ausgerollt werden, durchlaufen sie eine intensive Testphase. Wir prüfen alle automatisierten Workflows auf Herz und Nieren, validieren die Datenkonsistenz über alle Schnittstellen hinweg und stellen sicher, dass alle Berechtigungen korrekt greifen. So garantieren wir einen absolut fehlerfreien Start im Live-Betrieb.
Schulung, Monitoring und kontinuierliche Optimierung
Die beste Plattform nützt nichts ohne Akzeptanz. Wir begleiten den Rollout mit gezielten Schulungen für eure Teams. Nach dem Go-Live übernehmen wir das Monitoring der Systeme und stehen für Support bereit. Durch kontinuierliche Optimierungen stellen wir sicher, dass eure Plattform agil bleibt und flexibel mitwächst.
LM IT Services AG in Zahlen
Ihr zuverlässiger und performancestarker Partner
1994
Gründung und Startschuss für über 30 Jahre Erfolg der LM IT Services AG
Mehr als 1.500
Zufriedene Kundinnen & Kunden im In- und Ausland
Mehr als 500.000
Geleistete Projekt- und Trainingstage für unsere zufriedenen Kunden
Mehr als 80
Projekte für die Entwicklung von Individualsoftware
Über 75
Engagements in der Managed Services Projektbetreuung
Wir sind mehrfach ausgezeichneter Microsoft Solutions Partner
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Ralf Minning
Chief Commercial Officer
Die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen zu unserem Platform Services Angebot:
Was genau sind Platform Services?
Platform Services stellen zentrale Systeme wie Microsoft 365 bereit, die eine standortunabhängige Zusammenarbeit, moderne Kommunikation und den sicheren Zugriff auf Unternehmensinformationen ermöglichen. Sie bilden das digitale Fundament, um isolierte Insellösungen abzulösen und alle Mitarbeiter in einer einheitlichen Umgebung effizient miteinander zu vernetzen.
Was bietet die Microsoft Power Platform?
Die Microsoft Power Platform ist eine leistungsstarke Umgebung zur einfachen Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Mit Tools wie Power Automate oder Power Apps lassen sich manuelle Workflows und Freigaben digital abbilden – und das oft gänzlich ohne komplexe, zeitaufwendige Softwareentwicklung (Low-Code/No-Code-Ansatz).
Für welche Unternehmen ist das relevant?
Für alle Unternehmen, die interne Prozesse effizienter gestalten, fehleranfällige manuelle Abläufe reduzieren und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verbessern möchten. Gerade der Mittelstand profitiert extrem von den schnellen Implementierungszeiten und der hohen Skalierbarkeit dieser modernen Plattform-Lösungen.
Können unsere bestehenden Systeme integriert werden?
Ja, das ist einer der größten Vorteile. Bestehende Drittsysteme wie ERP, CRM oder spezielle HR-Software lassen sich über Standardschnittstellen (APIs) reibungslos anbinden. Dadurch werden Daten zentral in Dashboards zusammengeführt und lästige Medienbrüche zwischen verschiedenen Programmen vollständig eliminiert.
Wie sicher sind unsere Daten in diesen Plattformen?
Die Lösungen basieren primär auf der Microsoft-Infrastruktur, die höchste internationale Sicherheits- und Compliance-Standards erfüllt. Wir implementieren zusätzliche Sicherheitsrichtlinien und passgenaue Zugriffskontrollen, um zu garantieren, dass eure sensiblen Unternehmensdaten jederzeit optimal vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Brauchen unsere Mitarbeiter spezielle IT-Kenntnisse?
Nein, die Plattformen sind auf hohe Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Zudem begleiten wir den Rollout mit zielgerichteten Schulungen, damit alle Fachbereiche die neuen Tools sicher nutzen können. Durch Self-Service-Ansätze können Mitarbeiter später sogar eigene Freigaben anstoßen, ohne die IT-Abteilung zu benötigen.
Wie lange dauert die Einführung der Platform Services?
Das hängt stark vom Umfang der zu digitalisierenden Prozesse ab. Da wir jedoch auf standardisierte Basis-Komponenten aufbauen, lassen sich erste Workflows oft schon innerhalb weniger Wochen erfolgreich live schalten und danach kontinuierlich und iterativ erweitern.
Bietet die LM IT Services AG nach dem Rollout noch Unterstützung an?
Selbstverständlich. Wir verstehen uns als langfristiger Partner. Nach dem erfolgreichen Go-Live übernehmen wir auf Wunsch das System-Monitoring, führen notwendige Updates durch und stehen mit unserem Support-Team bereit, um eure Plattform kontinuierlich an neues Unternehmenswachstum anzupassen.