KI-Lösungen, die Ihr Geschäft voranbringen.

Effizienz steigern und Innovationen fördern

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Die gesamte KI-Wertschöpfungskette aus einer Hand.

Wir integrieren KI fest in Ihre Prozesse und Teams. Ganzheitlich, sicher und messbar für Ihren Unternehmenserfolg.

Wir ermöglichen Ihren langfristigen Erfolg, indem wir die volle Tiefe der KI-Einführung abdecken – weit über isolierte Lösungen hinaus. Unser Ansatz verbindet modernste Technologie nahtlos mit Ihren Prozessen, Compliance-Anforderungen und dem notwendigen Kulturwandel. Von der initialen Vision über die Entwicklung bis hin zum dauerhaften Betrieb und Support erhalten Sie bei uns alles aus einer Hand. Wir schließen die Lücken im Transformationsprozess, befähigen Ihre Mitarbeiter und sorgen so für nachhaltige Mehrwerte und echte Zukunftsfähigkeit.

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Unsere modulare KI-Wertschöpfungskette.

Spotlight:

Ihr Kickstart zur Produktivität.

Copilot Explorer

Ihr strukturierter Einstieg in die KI-Produktivität.

Nutzen Sie unser kompaktes Gesamtpaket für den optimalen Start mit Microsoft Copilot. Wir verbinden das technische Setup und Governance-Rahmen mit praxisnahen Key-User-Trainings und der Umsetzung erster individueller Use-Cases. Von der Pilotierung bis zum „Floorwalking“-Support begleiten wir Sie sicher in die Anwendung.

Format:

Kompaktes Pilot-Paket

Fokus:
Befähigung, Use-Cases & Governance
Ergebnis:
Etablierte Community & produktiver Nutzen
Mehr zum Copilot Explorer erfahren

Alles aus einer Hand. Modular und skalierbar.

Egal ob Sie ganz am Anfang stehen oder mitten in der Umsetzung Unterstützung benötigen: Unser Portfolio passt sich Ihrer Situation an. Als einer der wenigen Anbieter beherrschen wir die Klaviatur der gesamten KI-Wertschöpfungskette. Wir begleiten Sie als strategischer Partner von Start bis Ziel – oder fungieren als spezialisierter Problemlöser für einzelne Herausforderungen. Nutzen Sie unsere Expertise modular, um Lücken zu schließen, oder ganzheitlich, um Ihre KI-Transformation auf ein sicheres Fundament zu stellen.

Vision

Erkunden

Entwickeln

Erweitern

KI-Reifegradbewertung, Strategie und Roadmap

Bevor wir Technik implementieren, schaffen wir Klarheit. Mit unserer KI-Reifegradbewertung analysieren wir Ihren Status Quo durch Interviews und Dokumentensichtung, um Transparenz über Daten, Prozesse und Skills zu erhalten. Gemeinsam definieren wir in Workshops ein strategisches Zielbild, das Ihre Geschäftsziele unterstützt. Das Ergebnis ist eine priorisierte Roadmap, die nicht nur langfristige Investitionspfade aufzeigt, sondern auch „Quick Wins“ identifiziert, die sofortigen Mehrwert liefern. So verwandeln wir vage Ideen in einen umsetzbaren Plan für Ihre Transformation.

Grundsätze und Rahmenwerke für verantwortungsvolle KI

KI bietet Chancen, birgt aber auch ethische Risiken. Wir entwickeln für Sie eine KI-Governance-Richtlinie, die klare Standards wie „Do No Harm“, Fairness und Transparenz in Ihrem Unternehmen verankert. Wir definieren gemeinsam mit der Leitung die Verantwortlichkeiten und erstellen Anweisungen mit konkreten Dos & Don’ts. Dabei prüfen wir stets den Bezug zu bestehenden Compliance-Richtlinien wie Ihrem Datenschutz oder ISMS. Ziel ist ein Rahmenwerk, das Innovation ermöglicht, aber rechtliche und ethische Leitplanken (EU AI Act) sicherstellt.

Risiko- und Compliancemanagement

Sicherheit ist nicht verhandelbar. Wir unterstützen Sie beim Risikomanagement nach der aktuellen KI-Verordnung, indem wir Ihre geplanten KI-Systeme in Risikokategorien (minimal bis unannehmbar) einstufen. Für systemische Risiken erstellen wir konkrete Actionpläne und weisen klare Verantwortlichkeiten zu. Zudem überprüfen wir Sicherheitsmaßnahmen wie Zugriffskonzepte und den Schutz vor Datenmanipulation. So stellen wir sicher, dass Ihre KI-Initiativen regulatorisch sauber aufgesetzt sind und Haftungsrisiken minimiert werden.

Ideenfindung und Bewertung von Anwendungsfällen

Die besten KI-Lösungen lösen echte Probleme. In unseren „Ideation Workshops“ erarbeiten wir gemeinsam mit Ihren Stakeholdern eine breite Palette an Ideen. Mithilfe von „AI Discovery Cards“ und dem Use-Case Canvas strukturieren und clustern wir diese Ansätze. Anschließend nutzen wir einen multidimensionalen Bewertungskatalog, um die Spreu vom Weizen zu trennen. Wir identifizieren priorisierte Use-Cases und Quick-Wins, die technisch machbar sind und einen hohen ROI versprechen, bevor der erste Euro in die Entwicklung fließt.

Evaluations-, Innovations- und Design Sprint

Geschwindigkeit ist entscheidend. Unsere Sprints dienen dazu, innovative Ansätze für konkrete Use-Cases schnell zu validieren. Wir klären Fragen wie: „Wie interagieren Nutzer optimal mit der KI?“ oder „Welche Pain-Points löst das Produkt?“. In Design-Sprints skizzieren wir ideale Workflows und prüfen die User Experience. Evaluations-Sprints klären technische Hürden, etwa ob Ihre Datenformate als Knowledgebase taugen oder wie effizient ein Modell Ressourcen verbraucht. So vermeiden wir Fehlinvestitionen durch frühzeitiges Testen.

KI-Proof-of-Concept

Theorie ist gut, Praxis ist besser. Mit einem Proof-of-Concept (PoC) überprüfen wir die technische Machbarkeit Ihrer priorisierten Idee unter realen Bedingungen. Wir entwickeln einen funktionalen Prototypen, um zu sehen, ob die gewählte Technologie das versprochene Ergebnis liefert und wie gut das Modell performt. Der PoC dient als Entscheidungsgrundlage: Er liefert valide Daten über Aufwand, Nutzen und Skalierbarkeit. So minimieren Sie das Risiko, bevor Sie eine Lösung großflächig ausrollen.

Make-or-buy-Strategie

Nicht jedes Rad muss neu erfunden werden. Wir beraten Sie neutral bei der Entscheidung, ob eine Standardlösung (z.B. Microsoft Copilot) ausreicht oder eine Individualentwicklung (z.B. via Microsoft Foundry) nötig ist. Wir analysieren Kosten, Time-to-Market und strategische Abhängigkeiten. Oft ist eine hybride Strategie der Schlüssel: Standard-Tools für die Breite nutzen und Ressourcen für differenzierende Eigenentwicklungen sparen. Wir helfen Ihnen, das Budget dort einzusetzen, wo es den größten Wettbewerbsvorteil schafft.

Prozessautomatisierung

Effizienz durch intelligente Automation. Wir identifizieren repetitive Aufgaben, die sich für eine Automatisierung eignen – von der Verarbeitung handschriftlicher Dokumente bis zur Kategorisierung von E-Mail-Anfragen. Wir nutzen Technologien wie Power Automate Desktop, um auch ältere On-Premise-Anwendungen ohne Schnittstellen durch „Klick-Agenten“ zu steuern. Ob Support-Chatbots oder Spesen-Workflows: Wir integrieren Copilot-Aktionen direkt in Ihre Prozesse, um Durchlaufzeiten zu senken und Fehlerquoten zu minimieren.

KI Operating Model

Wie kommt KI vom Projekt in die Linie? Wir definieren ein klares Operating Model mit Rollen wie dem „KI Product Owner“, „Model Owner“ oder „Data Owner“. Wir erstellen eine Prozesslandkarte, die den Weg von der Ideation über den PoC bis zum Betrieb standardisiert. Zudem legen wir Architektur-Vorgaben für RAG, Schnittstellen und Sicherheit fest, um Wildwuchs zu vermeiden. So schaffen wir Einheitlichkeit und Wiederverwendbarkeit für alle Ihre zukünftigen KI-Initiativen.

KI in Organisationsstruktur

KI darf kein Silo-Thema bleiben. Wir helfen Ihnen, Künstliche Intelligenz fest in Ihrer Organisationsstruktur zu verankern, idealerweise durch den Aufbau eines „Center of Excellence“ (CoE). Diese zentrale Einheit bündelt Expertise, treibt Standards voran und dient als Ansprechpartner für Fachbereiche. Wir definieren Schnittstellen zwischen IT, Fachabteilungen und Legal, um Reibungsverluste zu minimieren. So wird Ihr Unternehmen strukturell befähigt, KI nicht nur als Projekt, sondern als dauerhafte Fähigkeit zu etablieren.

Umsetzung & ModelOps

Professionelle Softwareentwicklung für KI. Wir kümmern uns um die Entwicklung und das Ausrollen von Lösungskomponenten, Modellen und Benutzeroberflächen. Dabei setzen wir konsequent auf ModelOps- und DevOps-Praktiken, um Automatisierung, Reproduzierbarkeit und Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Wir bauen Pipelines für Data Engineering und Machine Learning auf, die skalierbar sind (CloudOps). Das Ziel: Robuste Anwendungen, die nicht nur im Labor, sondern auch unter Last im Tagesgeschäft stabil laufen.

KI Ökosystem

Niemand kann alles allein. Wir managen Ihr KI-Ökosystem und die Beziehungen zu Technologiepartnern. Als Teil der Axaitra-Gruppe orchestrieren wir für Sie den Zugriff auf modernste Lösungen und spezialisiertes Expertenwissen. Wir integrieren Plattformen (wie Microsoft Azure, OpenAI) und externe Services nahtlos in Ihre Architektur. Durch aktives Partnermanagement stellen wir sicher, dass Sie von Innovationen profitieren und Synergien ausschöpfen, ohne sich in Abhängigkeiten zu verlieren.

Governance Model

Regeln für den Lebenszyklus. Wir etablieren ein Governance-Modell auf Use-Case-Ebene, das den gesamten Lifecycle von der Zielsetzung bis zur Abschaltung regelt. Wir definieren Prozesse für Risk Management und menschliche Aufsicht (Human Oversight), um Fehlentscheidungen der KI zu verhindern. Zudem implementieren wir Security-Vorgaben wie Logging, Threat Detection und Secure Modeling bereits in der Entwicklungsphase. So bleibt Ihre KI transparent, nachvollziehbar und sicher.

Datenstrategie, Datenmanagement

Daten sind der Treibstoff für KI. Unsere Strategie zielt auf Business Alignment ab und unterstützt Ihre konkreten Unternehmensziele. Wir führen Data-Readiness Checks und Qualitäts-Audits durch, um Lücken in Konsistenz und Aktualität aufzudecken. Wir implementieren eine zentrale Datenplattform mit einer klaren Layer-Architektur: Vom „Ingestion Layer“ für automatisierte Pipelines bis zum „Semantic Layer“, der Daten für KI und BI verständlich bereitstellt.

Infrastruktur & Plattformen

Das Fundament muss stimmen. Wir konzipieren und implementieren die notwendige Infrastruktur und Plattformen für Ihre KI-Anwendungen. Dabei setzen wir auf skalierbare Cloud-Architekturen (z.B. Azure), die Rechenleistung flexibel nach Bedarf bereitstellen. Wir kümmern uns um die Bereitstellung von Vektordatenbanken, API-Management und sicheren Umgebungen für das Training und Inferenz von Modellen. Eine solide Infrastruktur garantiert Performance und verhindert Engpässe, wenn Ihre KI-Lösungen wachsen.

Adoption & Change Management

Technologie ist nur so gut wie ihre Nutzer. Wir begleiten den Kulturwandel aktiv durch die Einrichtung eines „Center of Enablement“, Schulungen und Sprechstunden. Wir identifizieren „Champions“ und schaffen Anreize zur Nutzung. Mit Tools wie Change-Management-Bots oder Dashboards (ADKAR-Methode) machen wir den Fortschritt messbar. Unser Ansatz stellt sicher, dass Ängste abgebaut werden und Ihre Mitarbeiter KI als Werkzeug zur Selbstverwirklichung begreifen.

ROI Betrachtung

Investitionen müssen sich lohnen. Wir etablieren ein kontinuierliches Monitoring des Business Value Ihrer KI-Lösungen. Schon in der Priorisierungsphase bewerten wir Use-Cases nach ihrem erwarteten Return on Investment (ROI). Im laufenden Betrieb messen wir den tatsächlichen Impact auf Effizienz und Kosten. Diese datengestützte Betrachtung hilft Ihnen, Budgets gezielt dort einzusetzen, wo sie die größte Wirkung entfalten, und den Erfolg der Transformation gegenüber Stakeholdern nachzuweisen.

KI Managed Services & Betrieb

Nach dem Go-Live beginnt die Arbeit. Wir übernehmen den Betrieb und die Überwachung Ihrer KI-Lösungen, um Qualität und Verfügbarkeit sicherzustellen. Wir kümmern uns um das Monitoring von Performance-Kennzahlen und greifen bei Abweichungen proaktiv ein. Unser Service umfasst Support, Incident Management und die Pflege von Modell-Versionen. So garantieren wir, dass Ihre KI-Systeme auch langfristig stabil laufen und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Optimierung & Automation

Stillstand ist Rückschritt. Wir analysieren laufend die Performance Ihrer Modelle und Prozesse, um Optimierungspotenziale zu heben. Wir erweitern bestehende Lösungen, trainieren Modelle mit neuen Daten nach („Prompt Tuning“) und erhöhen den Grad der Automatisierung. Ob durch das Hinzufügen neuer Skills für Ihren Chatbot oder die Verfeinerung von Workflows: Wir sorgen dafür, dass Ihre KI mit Ihren Anforderungen mitwächst und die Wertschöpfung kontinuierlich gesteigert wird.

Security & Compliance Governance

Governance Sicherheit ist ein Prozess, kein Zustand. Wir überwachen Ihre KI-Systeme kontinuierlich auf neue Bedrohungen und sorgen für die Einhaltung regulatorischer Updates. Wir prüfen regelmäßig Löschkonzepte, Feedback-Schleifen und führen bei Bedarf neue Datenschutz-Folgenabschätzungen durch. Zudem passen wir Sicherheitsmaßnahmen wie Logging und Zugriffskontrollen dynamisch an neue Angriffsvektoren an, damit Ihre KI-Landschaft auch morgen noch compliant und sicher ist.

Kostenmanagement

Transparenz statt Kostenfalle. Cloud-Ressourcen und Token-Verbrauch können schnell teuer werden. Wir implementieren klare Cost-Management-Richtlinien und Regeln für Budgets. Wir überwachen den Ressourcenverbrauch und sorgen für Kostentransparenz auf Use-Case-Ebene. Durch Optimierung von Modellen und Infrastruktur helfen wir Ihnen, die Betriebskosten zu kontrollieren, ohne die Leistung zu drosseln. So bleibt Ihre KI-Strategie wirtschaftlich nachhaltig.

Lokal verankert in Osnabrück. Stark in der Axaitra Gruppe.

Die LM IT Services AG verbindet das Beste aus zwei Welten: Die persönliche, agile Betreuung eines lokalen Dienstleisters und die Schlagkraft eines führenden Technologie-Netzwerks. Als Teil der Axaitra Gruppe bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Ökosystem an KI-Expertise und spezialisierten Fachbereichen.

Spezialisierung auf Abruf

Egal wie nischig Ihre Anforderung ist – über unser Netzwerk ziehen wir genau die Experten hinzu, die für Ihren Erfolg nötig sind.

Volle Skalierbarkeit

Starten Sie klein und wachsen Sie schnell. Wir stellen sicher, dass Ressourcen flexibel mit Ihren Bedürfnissen skalieren.

Innovations­vorsprung

Durch den stetigen Austausch mit unseren Partnern bringen wir die neuesten Trends und Best Practices direkt in Ihr Projekt.

Wie KI-ready ist Ihr Unternehmen?

Machen Sie den 2-Minuten-Check. Finden Sie heraus, ob Ihre Basis für den KI-Start schon steht.

Eine erfolgreiche KI-Einführung ist kein Blindflug. Jedes Unternehmen steht an einem anderen Punkt. Nutzen Sie unseren kostenlosen Schnelltest, um Ihre Ausgangslage objektiv zu bewerten. Ob Datenqualität, Governance oder Team-Mindset – erkennen Sie jetzt Ihre Potenziale und Lücken, bevor Sie investieren.
Frage 1 von 5
Strategie: Gibt es in Ihrem Unternehmen bereits definierte Ziele oder Use-Cases für den Einsatz von KI?

Nahtlose Integration statt Insellösungen: Ihr zukunftsfähiges Ökosystem für KI.

Der Erfolg liegt in der intelligenten Vernetzung. Wir bauen die Brücke zwischen Ihrer bestehenden Infrastruktur und neuen KI-Möglichkeiten. Unser Portfolio reicht vom Microsoft 365 Copilot für tägliche Produktivität bis zu komplexen Workflows über N8N und die Power Platform. Ob Standardsoftware oder Individualentwicklung via Microsoft Foundry: Wir fügen jede Komponente harmonisch in Ihre Systemlandschaft ein. So schaffen wir eine robuste und wartbare Basis für Ihre nachhaltige KI-Transformation.

Haben Sie Fragen?

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In einem persönlichen und kostenfreien Gespräch können wir Ihre offenen Fragen rund um die Einführung einer maßgeschneiderten Künstlichen Intelligenz (KI) Lösung für Ihr Unternehmen klären.

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Die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen zu unseren KI-Lösungen:

Warum ist die LM IT Services AG der richtige Partner für KI im Mittelstand?

Im Gegensatz zu reinen Software-Anbietern verfolgt die LM IT einen ganzheitlichen Ansatz. Wir betrachten nicht nur die Technologie, sondern integrieren Prozesse (Automatisierung & Compliance) und den Menschen (Change Management & Befähigung) in jedes Projekt. Als etablierter IT-Dienstleister in Osnabrück kennen wir die Anforderungen des Mittelstands genau und bieten als Teil der Axaitra-Gruppe Zugriff auf ein Experten-Netzwerk für jede Phase der Wertschöpfungskette.

Wie schnell können wir Microsoft 365 Copilot produktiv nutzen?
Mit unseren spezialisierten Angeboten ermöglichen wir einen produktiven Start innerhalb eines Monats. Dieser strukturierte Sprint umfasst das technische Setup, Datenschutz-Checks, gezielte Mitarbeiterschulungen und die Umsetzung erster konkreter Use-Cases. So erzielen Sie schnell messbare Ergebnisse (ROI), ohne monatelange Vorlaufzeiten.
Ist der Einsatz von KI und Copilot datenschutzkonform (DSGVO)?

Ja, Sicherheit und Compliance stehen bei uns an erster Stelle. Wir unterstützen Sie beim Aufbau einer KI-Governance und berücksichtigen regulatorische Anforderungen wie den EU AI Act. Unsere Experten prüfen Ihr Berechtigungsmanagement und definieren klare Richtlinien für den Umgang mit Daten, um „Shadow-AI“ zu verhindern und Datensicherheit im Microsoft-Ökosystem zu gewährleisten.

Welche KI-Lösungen bietet LM IT neben Microsoft Copilot an?

Wir arbeiten technologieoffen. Neben dem Microsoft Ökosystem (Copilot, Copilot Studio, Azure OpenAI, Power Platform) setzen wir auf leistungsstarke Tools wie N8N für Workflow-Automatisierungen oder individuelle Entwicklungen über Microsoft Foundry. Unser Ziel ist immer die für Ihren Anwendungsfall beste und effizienteste Lösung – egal ob Standard-Software oder maßgeschneiderte Entwicklung.

Bietet LM IT auch KI-Schulungen und Workshops für Mitarbeiter an?

Absolut. Der Erfolg von KI hängt maßgeblich von der Akzeptanz der Mitarbeiter ab. Unser Bereich Adoption & Change Management bietet Formate vom „Start Workshop“ über gezielte Trainings (z.B. Prompt Engineering) bis hin zum Aufbau eines internen „Center of Excellence“. Wir lassen Ihre Teams nicht mit der neuen Technik allein, sondern befähigen sie zur effektiven Nutzung.

Was kostet eine KI-Einführung im Unternehmen?

Die Kosten variieren je nach Reifegrad und Zielsetzung. Wir starten oft mit einer ROI-Betrachtung und priorisieren Use-Cases nach ihrem wirtschaftlichen Nutzen, um Investitionen zu rechtfertigen. Durch unser modulares Angebot – vom „Quick Win“ bis zur komplexen Plattform-Integration – bieten wir skalierbare Lösungen, die auch für mittelständische Budgets tragbar und transparent sind.

Können wir eigene Unternehmensdaten sicher in KI-Modelle einbinden?

Das ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir entwickeln Strategien, um Ihre Daten (z.B. aus SharePoint, Datenbanken) sicher und funktional als Wissensbasis (Knowledge Base) nutzbar zu machen – etwa durch RAG-Architekturen (Retrieval-Augmented Generation). Dabei sorgt unsere Datenstrategie dafür, dass Qualität, Zugriffrechte und Aktualität Ihrer Daten jederzeit gewährleistet sind.

Wie läuft ein KI-Projekt mit der LM IT Services AG ab?

Wir begleiten Sie entlang der gesamten Wertschöpfungskette: Wir starten mit der Vision und Strategie (Reifegrad-Check), gehen über das Erkunden (Use Case Discovery & PoC), hin zum Entwickeln der technischen Lösung und schließen mit dem Erweitern (Betrieb & Optimierung) ab. Sie können in jeder Phase einsteigen, je nachdem, wo Sie gerade stehen.

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