LM IT Services AG

Multi-Agent-Systeme

jmandel — Thu, 26 Mar 2026 08:37:00 +0000

Über den Autor

Henry Ohl

Consultant

Wie Multi-Agent-Systeme KI vom Einzelmodell zum Team machen

Künstliche Intelligenz entwickelt sich derzeit schneller als jede andere Technologie, und die Art und Weise, wie wir mit ihr arbeiten, verändert sich grundlegend. Bis vor wenigen Jahren standen vor allem große Sprachmodelle (LLMs) im Fokus. Heute stehen wir an einem Punkt, an dem diese Modelle nicht mehr allein im Mittelpunkt stehen, sondern zu Bausteinen in einem größeren System werden: Multi-Agent-Systeme. Während klassische KI‑Anwendungen eine Aufgabe auf Zuruf erledigen, gehen Multi-Agent-Systeme einen entscheidenden Schritt weiter. Sie bestehen aus mehreren spezialisierten Agenten, die Ziele analysieren, Aufgaben eigenständig koordinieren, Teilprozesse durchführen, sich gegenseitig überprüfen und Ergebnisse Schritt für Schritt verfeinern. Kurz: Sie arbeiten wie ein digitales Team.

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Über den Autor

Henry Ohl

Consultant

Was macht Multi-Agent-Systeme so besonders?

Ein einzelnes KI-Modell kann zwar viele Aufgaben übernehmen, stößt bei komplexeren Anforderungen jedoch schnell an Grenzen. Genau hier setzen Multi-Agent-Systeme an. Statt auf einen Alleskönner zu setzen, folgt ihr Aufbau dem Prinzip „Arbeitsteilung statt Alleskönner“: Mehrere spezialisierte Agenten übernehmen unterschiedliche Rollen, analysieren Ziele, koordinieren Aufgaben und prüfen Ergebnisse gegenseitig. Durch diese klare Spezialisierung steigen Qualität und Verlässlichkeit der Resultate deutlich – etwa durch folgende Rollen:

Planer / Koordinator

Zerlegt ein Ziel in sinnvolle Schritte

Recherche-Agent

Sammelt und bewertet Informationen

Analyse-Agent

Prüft Daten, zieht Schlussfolgerungen

Ausführender Agent

Erstellt Inhalte, führt Prozesse aus

Quality‑Agent

Überwacht Qualität & Konsistenz

Compliance-Agent

Prüft Regeln, Richtlinien & Risiken

Warum das gerade 2026 relevant wird

Die Phase des reinen Promptings – also „mach mal dieses, mach mal jenes“ – neigt sich langsam dem Ende zu. In vielen Unternehmen zeigt sich, dass der nächste Produktivitätsschub erst entsteht, wenn KI mehr kann, als nur Antworten zu formulieren. Sie muss Aufgaben verstehen, Abläufe planen, Arbeitsschritte ausführen, Ergebnisse überprüfen und kontinuierlich verbessern. Dadurch entwickelt sich KI von einem reinen Kreativassistenten zu einer aktiven Arbeitskraft innerhalb eines Workflows. Für Unternehmen bedeutet das vor allem eines: Prozesse lassen sich nicht mehr nur punktuell unterstützen, sondern ganzheitlich automatisieren.

Wie Multi-Agent-Systeme arbeiten – einfach erklärt

Wir stellen uns vor, ein Unternehmen möchte für ein neues Produkt eine Wettbewerbsanalyse durchführen. Früher hätten wir ein LLM gebeten, eine Liste zu erstellen, die man mühsam hätte nacharbeiten müssen. Ein Multi-Agent-System funktioniert anders. Das Ergebnis ist konsistent, gründlich und oft schneller fertig, als ein Team es manuell erstellen könnte.

Ziel definieren

„Erstelle eine vollständige Wettbewerbsanalyse unseres neuen Produktsegments.“

Planer-Agent

Zerlegt die Aufgabe: Markt erfassen, Wettbewerber recherchieren, Preise vergleichen, Features analysieren, Chancen/Risiken bewerten.

Recherche-Agenten (parallel)

Durchsuchen verschiedene Quellen, bereiten Informationen auf.

Analyse-Agent

Fasst Daten zusammen, bewertet Trends, identifiziert Muster.

Content-Agent

Formuliert die finale Analyse, erstellt Präsentationen oder Berichte.

Quality- und Compliance-Agenten

Entfernen Fehler, prüfen Widersprüche, achten auf Unternehmensregeln.

Warum diese Entwicklung für Unternehmen so wichtig ist

Für Unternehmen geht es beim Einsatz von KI längst nicht mehr nur darum, einzelne Aufgaben schneller zu erledigen. Entscheidend ist, wie gut sich ganze Prozesse unterstützen oder automatisieren lassen. Genau hier zeigen Multi-Agent-Systeme ihr Potenzial: Durch das Zusammenspiel mehrerer spezialisierter Agenten können Aufgaben effizienter verteilt, Ergebnisse besser überprüft und Abläufe flexibler erweitert werden. Daraus ergeben sich für Unternehmen mehrere zentrale Vorteile:

Geschwindigkeit

Viele Teilprozesse laufen parallel, statt nacheinander

Qualität & Zuverlässigkeit

Eingebaute Kontrollmechanismen reduzieren Fehler, Halluzinationen und Inkonsistenzen.

Skalierbarkeit

Neue Agenten können schnell hinzugefügt oder spezialisiert werden, ohne ganze Workflows neu entwickeln zu müssen.

Was bedeutet das für uns bei LM IT?

Bei LM bündeln wir gezielt Know-how, praktische Erfahrungen und reale Anwendungsfälle in strategischen Projekten. Multi-Agent-Systeme sind dabei ein integraler Bestandteil unserer KI-Expertise und bilden das Fundament für innovative Dienstleistungen, Produkte und Beratungsangebote. Wir bauen interne Kompetenzen systematisch aus, identifizieren konkrete Mehrwerte und begleiten unsere Kunden aktiv auf ihrer KI-Reise. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass KI-gestützte Lösungen langfristig in unserem Portfolio verankert sind. Unser Fokus liegt darauf, ein tiefes Verständnis dafür zu entwickeln, wie KI gezielt orchestriert und nahtlos in reale Geschäftsprozesse integriert wird.

Fazit

2026 ist ein Schlüsseljahr für den Wandel von KI: Weg von Einzellösungen, hin zu automatisierten, orchestrierten KI‑Systemen, die wie digitale Teams agieren. Multi-Agent-Systeme eröffnen Unternehmen neue Möglichkeiten, komplexe Abläufe zu beschleunigen, Fehler zu reduzieren und Innovationen schneller umzusetzen.
Wir stehen am Beginn einer Phase, in der KI nicht mehr nur unterstützt, sie arbeitet mit. Und genau deshalb ist es jetzt so wichtig, diese Technologien zu verstehen, auszuprobieren und gemeinsam weiterzuentwickeln.

Meine persönliche Motivation

In meiner Freizeit habe ich mich früh und intensiv mit kreativen KI‑Tools beschäftigt, von Musik über Bilder bis hin zu komplexeren Workflows. Was als privates Experimentieren begann, hat mir gezeigt, wie enorm vielfältig KI sein kann, wenn man sie über reine Inhaltserzeugung hinaus nutzt.

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Impulse für die digitale Arbeitswelt

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Zusammenarbeit mit der Universität Osnabrück

jmandel — Thu, 19 Mar 2026 08:43:06 +0000

Praxisnahes Lernen mit Mehrwert

Wie lassen sich moderne Technologien wie Microsoft 365, SharePoint und Künstliche Intelligenz so vermitteln, dass sie nicht nur verstanden, sondern auch angewendet werden können?

Genau hier setzt unsere langjährige Zusammenarbeit mit der Universität Osnabrück an. Seit mehreren Jahren begleiten wir Studierende im Bereich Wirtschaftsinformatik mit praxisnahen Workshops und geben Einblicke in reale Anwendungsfälle aus dem Unternehmensalltag.

Wissen, das in der Praxis funktioniert

Im Rahmen der Kooperation führen wir regelmäßig Kurse durch, in denen wir zentrale Themen rund um moderne Arbeitswelten vermitteln – von Microsoft 365 und SharePoint bis hin zu aktuellen Entwicklungen im Bereich KI. Der Fokus liegt dabei bewusst nicht nur auf Theorie, sondern auf konkreter Anwendung:

Wie lassen sich digitale Arbeitsprozesse effizient gestalten?

Wie funktioniert Zusammenarbeit über Standorte hinweg?

Und wie kann KI dabei unterstützen, tägliche Aufgaben zu automatisieren?

Ein wesentlicher Bestandteil der Workshops ist die Arbeit an realitätsnahen Szenarien. Die Studierenden entwickeln in Gruppen Lösungen für typische Herausforderungen, wie sie in Unternehmen täglich auftreten. Ein aktuelles Beispiel: die intelligente Verarbeitung eingehender E-Mails. Ziel war es, mithilfe von Microsoft-Technologien eine Lösung zu entwickeln, die Anfragen automatisiert klassifiziert, priorisiert und an die richtigen Stellen weiterleitet.

Solche Aufgabenstellungen schaffen ein realistisches Bild davon, wie moderne Technologien im Unternehmenskontext eingesetzt werden und welche Rolle Themen wie Cloud, Automatisierung und KI dabei spielen.

Positive Resonanz und nachhaltiger Lerneffekt

Auch in diesem Jahr fiel das Feedback der Teilnehmenden wieder sehr positiv aus. Besonders hervorgehoben wurde der hohe Praxisbezug und die Möglichkeit, direkt mit aktuellen Technologien zu arbeiten.

Genau dieser Transfer von Wissen in konkrete Anwendungsszenarien sorgt für einen nachhaltigen Lerneffekt und bereitet die Studierenden gezielt auf Anforderungen in der Praxis vor.

Unser Anspruch: Theorie und Praxis verbinden

Die Zusammenarbeit mit der Universität Osnabrück ist seit Jahren fester Bestandteil unseres Engagements und findet regelmäßig statt. Unser Ziel: Wissen nicht nur vermitteln, sondern direkt in die Anwendung bringen.

Die Anforderungen an moderne IT-Landschaften entwickeln sich rasant weiter, insbesondere durch den zunehmenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Umso wichtiger ist es, nicht nur Technologien zu kennen, sondern ihren sinnvollen Einsatz zu verstehen. Genau hier setzen wir an: mit praxisnahen Formaten, konkreten Use Cases und dem klaren Ziel, Wissen so zu vermitteln, dass es im Arbeitsalltag einen echten Unterschied macht.

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LM AI League

jmandel — Mon, 09 Mar 2026 11:04:00 +0000

Auftakt der LM AI League: Gemeinsam KI-Use Cases entwickeln

Mit Fussballtrikots, Stadionwurst und spannenden Vorträgen fiel bei LM der Startschuss für die LM AI League. Das interne Format verbindet Wissensaufbau, praktisches Ausprobieren und einen freundschaftlichen Wettbewerb rund um das Thema Künstliche Intelligenz.

Ziel der Initiative ist es, die AI-Kompetenzen im Unternehmen noch weiter auszubauen und gleichzeitig konkrete Anwendungsfälle zu entwickeln, die im Arbeitsalltag echten Mehrwert schaffen.

Auftakt der LM AI League: Gemeinsam KI-Use Cases entwickeln

Ziel der Initiative ist es, die AI-Kompetenzen im Unternehmen weiter auszubauen und gleichzeitig konkrete Anwendungsfälle zu entwickeln, die im Arbeitsalltag echten Mehrwert schaffen.

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Wissensaufbau zum Start

Zum Auftakt der AI League stand zunächst das gemeinsame Lernen im Mittelpunkt. In mehreren Workshops konnten sich die Teilnehmenden gezielt mit unterschiedlichen KI-Themen beschäftigen und ihr Wissen erweitern. Dabei ging es unter anderem um die Möglichkeiten von Microsoft Copilot und Copilot Chat, die Entwicklung eigener Agents im Microsoft 365 Copilot, sowie um Workflows, Trigger und Actions im Copilot Studio. Die Teilnehmenden konnten frei wählen, an welchen Workshops sie teilnehmen möchten. So konnte sich jede und jeder gezielt in den Bereichen weiterbilden, die für die eigene Arbeit besonders relevant sind.

Sieben Teams entwickeln eigene Use Cases

Nach der Workshopphase wurde es sportlich: Die Teilnehmenden wurden in sieben gemischte Teams eingeteilt. Über das gesamte Jahr hinweg treffen sich die Teams regelmäßig, tauschen Ideen aus und entwickeln ihre Konzepte Schritt für Schritt weiter. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, wie KI konkret im Arbeitsalltag eingesetzt werden kann, etwa zur Unterstützung von Prozessen, zur besseren Nutzung vorhandener Tools oder zur Entwicklung neuer Lösungen für Mitarbeitende und Kunden.

Am Ende wird ein Siegerteam ausgezeichnet. Dabei zählt nicht nur der entwickelte Use Case selbst. Aktive Beteiligung, neu erworbene Microsoft-Zertifizierungen oder Badges fließen ebenfalls in die Bewertung ein. Ebenso wichtig ist der Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens, etwa wenn Teams ihre Erfahrungen und Best Practices mit anderen teilen.

Ein Format für Innovation und Zusammenarbeit

Begleitet wird die AI League über das Jahr hinweg von gemeinsamen Events und Austauschformaten. So entsteht ein Rahmen, in dem neue Ideen gefördert werden, Wissen geteilt wird und Mitarbeitende gemeinsam an Lösungen arbeiten können. Die kommenden Monate werden zeigen, welche Use Cases aus den Teams entstehen. Sicher ist schon jetzt: Die LM AI League bringt Menschen zusammen, fördert den Austausch und stärkt gleichzeitig die KI-Kompetenzen im gesamten Unternehmen.

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ZukunftsMacher KI: Wir fördern die nächste Generation der KI-Gestalter

mmoeller — Wed, 25 Feb 2026 12:59:58 +0000

Bereit für die Arbeitswelt von morgen

Die Arbeitswelt wandelt sich rasant – wir sind überzeugt, dass die Zukunft von einer engen Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Agenten geprägt sein wird. Umso wichtiger ist es, die nächste Generation schon heute auf diese Realität vorzubereiten.

Genau hier setzt der bundesweite Bildungswettbewerb ZukunftsMacher KI an. Als gemeinsames Projekt der PwC-Stiftung, unterstützt von PwC Deutschland und Microsoft, verfolgt die Initiative ein klares Ziel: Junge Menschen sollen Künstliche Intelligenz nicht nur nutzen, sondern kritisch verstehen, verantwortungsvoll reflektieren und aktiv mitgestalten. Das Programm läuft im Rahmen der AI Skilling Alliance (Microsoft) in Deutschland.

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Unser Einsatz vor Ort in den Schulen

Heute war unser Team bestehend aus Florian Schmedt, Melissa Cummings, Veronika Wagner, Lara Bems und Michael Deters vor Ort in zwei unterschiedlichen Schulen. Im Rahmen des ersten Moduls, dem Kick-off Workshop, besuchten sie unter anderem das Arnold-Janssen-Gymnasium (AJG) und die Private Bischöfliche Fürstenberg-Realschule Recke.

In den interaktiven Workshops ging es darum, den Schüler:innen praktische Fähigkeiten zur Nutzung von KI-Technologien zu vermitteln und sie für ethische Fragestellungen zu sensibilisieren. Dabei standen folgende Themen im Fokus:

KI verstehen

Es wurde interaktiv erarbeitet, wie KI funktioniert und welche gängigen Mythen widerlegt werden können.

Risiken erkennen

Unsere Kollegin Veronika Wagner betonte die Wichtigkeit, über Risiken wie Deepfakes und Halluzinationen aufzuklären.

Regeln aufstellen

Die Schüler:innen, die bereits ein gutes Gespür für Fakes zeigten, entwickelten gemeinsam eigene, verbindliche Klassenregeln für den sicheren KI-Einsatz.

In drei Phasen zur KI-Lösung: Start der Team Challenge

Das Programm ZukunftsMacher KI ist strukturiert in drei aufeinanderfolgende Module aufgebaut. Nach dem erfolgreichen Abschluss des ersten Moduls – den interaktiven Kick-off Workshops an den Schulen – treten die Klassen nun in die zweite Projektphase ein: die „Team Challenge“. Diese Praxisphase läuft von Februar bis April 2026.

Kreative Lösungsansätze

In Gruppen von fünf Personen entwickeln die Schüler:innen eigene kreative Lösungsansätze.

Gesellschaftlicher Wandel

Das Ziel ist die Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen durch den Einsatz von KI.

Projekt-Themenfelder

Mögliche Schwerpunkte der Projekte sind Climate / Nachhaltige Wirtschaft, Equal Access to opportunities, Bildung im Wandel oder Demokratiestärkung.

Virtuelles Mentoring

Unsere Corporate Volunteers werden die Teams in dieser einmonatigen Phase in virtuellen Sprechstunden als Mentor:innen weiter begleiten.

Das große Finale im Mai

Nach der Team Challenge folgt das dritte und letzte Modul. Den Höhepunkt der Initiative bildet die Abschlussveranstaltung, die für Anfang Mai geplant ist. Am 6. Mai werden die besten Ideen auf der großen Bühne bei Microsoft in Berlin präsentiert. Dort werden die Projekte von einer Jury bewertet – auch hier werden unsere Kolleg:innen vertreten sein, um wertvolles Feedback zu geben und die Gewinner auszuzeichnen.

Wer heute keine digitalen Kompetenzen hat, verliert morgen Chancen.

Wir freuen uns sehr, durch unser freiwilliges Engagement einen direkten Beitrag zur digitalen Bildung und zur Zukunftsfähigkeit unserer Region zu leisten.

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Copilot Ready?

jmandel — Mon, 23 Feb 2026 10:23:52 +0000

Warum Governance jetzt über Erfolg oder Risiko entscheidet

Stellen Sie sich vor: Eine Datei mit Gehaltsinformationen liegt irgendwo auf SharePoint — nicht perfekt geschützt. Ein Kollege nutzt Microsoft Copilot, um eine Projektzusammenfassung anzufordern und plötzlich erscheinen die Gehaltsdaten aller Mitarbeitenden. Klingt wie ein Horrorszenario?

Solche Fälle machen deutlich: Innovation ohne den entsprechenden Rahmen wird schnell zum Risiko. Wenn Technik und Compliance nicht Hand in Hand arbeiten, entstehen blinde Flecken, in denen Daten ausufern.

Über die Autorin

Dr. Marija Stambolieva

Senior Consultant Compliance Management, Informationssicherheits-, Datenschutz- & KI-Beauftragte

Über die Autorin

Dr. Marija Stambolieva

Senior Consultant Compliance Management, Informationssicherheits-, Datenschutz- & KI-Beauftragte

Warum Governance jetzt über Erfolg oder Risiko entscheidet

Stellen Sie sich vor: Eine Datei mit Gehaltsinformationen liegt irgendwo auf SharePoint — nicht perfekt geschützt. Ein Kollege nutzt Microsoft Copilot, um eine Projektzusammenfassung anzufordern und plötzlich erscheinen die Gehaltsdaten aller Mitarbeitenden. Klingt wie ein Horrorszenario?

Das unsichtbare Risiko – wenn wir unsere Daten nicht kennen

Daten liegen verteilt in Teams, SharePoint, OneDrive, lokale Ordner. Doch was ist vertraulich? Was darf geteilt werden, mit wem, für wie lange? Diese Fragen sind häufig nicht klar beantwortet. Mit KI wird dieser Mangel an Klarheit problematisch: KI‑Modelle verknüpfen Datenquellen. Was vorher schon unübersichtlich war, wird intelligent unübersichtlich — eine gefährliche Kombination.

Normen und Regularien wie ISO 27001, NIS‑2, DORA, die DSGVO oder die EU‑KI‑Verordnung betonen alle denselben Grundsatz: Kenne deine Daten. Denn was du nicht kennst, kannst du nicht schützen und erst recht nicht verantwortungsvoll für KI nutzen.

Microsoft 365 Werkzeugkasten

Die gute Nachricht: Microsoft 365 bietet integrierte Werkzeuge, um Klarheit zu schaffen, beispielsweise über Berechtigungs‑ und Labeling-Policies.

Berechtigungen

Copilot greift ausschließlich auf Inhalte zu, für die der jeweilige Nutzer bereits mindestens Leserechte besitzt. Bestehende Rollen- und Berechtigungskonzepte im Microsoft-Umfeld bleiben vollständig erhalten, inklusive Vertraulichkeitsbezeichnungen, Aufbewahrungsrichtlinien und administrativer Vorgaben.

Bei der Anbindung zusätzlicher Datenquellen, etwa lokaler Ordner, müssen Administratoren in den Copilot‑Connectoren sicherstellen, dass die Berechtigungen korrekt konfiguriert sind. Werden Inhalte dort beispielsweise für die gesamte Organisation freigegeben statt nur für Personen mit tatsächlichem Zugriff in der ursprünglichen Datenquelle, kann es zu unerwünschtem Datenzugriff kommen.

Vertraulichkeitsbezeichnungen (Labels)

Mit Microsoft Purview lassen sich Labels definieren (z. B. öffentlich, intern, vertraulich), die Datenklassifizierung und Schutzmechanismen kombinieren. Diese Labels bleiben persistent — auch wenn Dokumente verschoben, geteilt oder exportiert werden.

Schutzmechanismen wie Verschlüsselung, Content-Marking (Wasserzeichen, Header/Footer) und Zugriffskontrollen bleiben durch das konfigurierte Label an dem Dokument gebunden.

Governance & Compliance – vom Regelwerk zur gelebten Verantwortung

Technologie allein genügt nicht. Anbieter wie Microsoft stellen Schutzmechanismen bereit, die Verantwortung für die Umsetzung liegt jedoch beim Unternehmen selbst. Governance ist der Rahmen, der Technik, Compliance und Unternehmenskultur verbindet. Ein Beispiel: Berechtigungen müssen klar definiert sein, Admins müssen wissen, wie sie Einstellungen korrekt umsetzen. Bevor dies jedoch geschieht, muss geklärt sein, wer das Berechtigungskonzept entwickelt, wer die Umsetzung überwacht und wie die Verantwortung zwischen Geschäftsführung, Beauftragten und IT-Team verteilt wird.

Richtlinien sind das organisatorische Rückgrat: KI-Richtlinien regeln den Umgang mit KI innerhalb der Organisation. Labeling Policies definieren, welche Datenklassifikationen und Schutzmechanismen gelten. Natürlich ist dieser organisatorische Teil aufwendig – Daten klassifizieren, Regeln abstimmen, Schulungen durchführen, Umsetzung überprüfen. Doch der wirtschaftliche Mehrwert zeigt sich klar: Wer Governance ernst nimmt, schützt seine Werte, erfüllt regulatorische Standards und gewinnt das Vertrauen von Kunden und Partnern.

Fazit

Sichere Daten sind kein Nice-to-have, sondern die Grundlage für den erfolgreichen Einsatz von KI. Wer in Governance und eine enge Zusammenarbeit zwischen IT und Compliance investiert, schützt nicht nur vor Risiken, sondern schafft die Basis für einen sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von modernen Technologien.

Soll Microsoft Copilot nicht nur technisch aktiviert, sondern strukturiert und nachhaltig eingeführt werden, beginnt der entscheidende Schritt bei einer klaren Strategie: technische Vorbereitung, definierte Governance-Leitplanken, Qualifizierung der Mitarbeitenden und konkrete Anwendungsfälle gehören zusammen gedacht. Wir unterstützen Unternehmen bei genau diesem Einstieg: von der Analyse der Ausgangssituation über die sichere Pilotierung bis zur produktiven Nutzung inklusive Governance-Rahmen und erster Erfolgsmessung.

Zum Einführungsangebot

Haben Sie noch Fragen?

Sie möchten wissen, wie Copilot in Ihrer Organisation sicher und regelkonform eingesetzt werden kann? Wir analysieren gemeinsam Ihre bestehende Microsoft-365-Struktur, prüfen Berechtigungen, Governance-Rahmen und Compliance-Anforderungen und zeigen konkret auf, wo Handlungsbedarf besteht. Lassen Sie uns strukturiert klären, wie Sie Innovation ermöglichen, ohne Risiken zu übersehen.

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KI Hackathon 2026

jmandel — Mon, 26 Jan 2026 16:11:46 +0000

Von der Idee zum Agenten – Ein Tag voller KI bei LM

Es ist früh am Morgen, die Kaffeemaschinen laufen auf Hochtouren und bei LM beginnt ein Tag, an dem KI nicht diskutiert, sondern gebaut wird. Kolleginnen und Kollegen aus Development und Platform Services kamen zusammen, um beim LM x KI Hackathon genau dieses Ziel zu verfolgen: KI-Lösungen nicht nur für unsere Kunden zu entwickeln, sondern sie auch intern bei LM aktiv voranzubringen. Wir wollten zeigen, dass künstliche Intelligenz auch für uns Mehrwerte schaffen kann. Sie ist Werkzeug, Chance und Herausforderung zugleich. Und vor allem: Sie kann unseren Arbeitsalltag verändern. Also haben wir uns gefragt: Wie machen wir aus bestehenden Use Cases echte, funktionierende Agenten?

Praxis statt Theorie

Die Aufgaben waren alles andere als abstrakt. Wir haben uns reale Fragestellungen aus unseren Projekten vorgenommen. Dinge, die uns jeden Tag beschäftigen. Mit Copilot Studio, Microsoft Foundry (inkl. Foundry Local) und Azure AI haben wir Ideen strukturiert, Datenquellen angebunden und erste Agenten gebaut. Nicht als schnelle Demo, sondern als belastbare Ansätze, die wachsen können.

Die Use Cases im Überblick

Reuse Knowledge Agent

Ein KI-Agent, der komplexe fachliche Fragen zu Infrastruktur- und Technologieprojekten beantwortet. Grundlage sind Normen, bestehende Dokumentationen und Erfahrungswerte aus vergangenen Projekten. Besonderer Fokus lag auf der strukturierten Wissensaufbereitung sowie der automatisierten Erstellung von Dokumenten.

Eingesetzte Technologien: Azure AI Search, Copilot Studio, Foundry, Power Automate

ISMS Agent

Ein Agent zur Unterstützung bei Informationssicherheits- und Governance-Fragen. Neben der Beantwortung von Anfragen bereitet er ISO-konforme Dokumentation automatisch vor, sodass wichtige Richtlinien und Nachweise strukturiert erstellt werden können. So entsteht eine solide Basis, die Compliance-Arbeit erleichtert und beschleunigt.

Eingesetzte Technologien: Microsoft Foundry, Copilot Studio, Azure AI

Partner Profiler Agent

Dieser Agent unterstützt bei der strukturierten Recherche und Bewertung von Partnerunternehmen. Öffentliche Datenquellen, Partnerinformationen und digitale Profile werden gebündelt analysiert und aufbereitet – als fundierte Entscheidungsgrundlage für weitere Schritte.

Eingesetzte Technologien: Microsoft Foundry, Copilot Studio, Azure AI

Lokaler Chat (Foundry Local)

Ein weiterer spannender Case war ein lokaler Chat, der auf Microsoft Foundry Local basiert. Dieser Agent ermöglicht den sicheren Zugriff auf Unternehmensinformationen direkt vor Ort, ohne Cloud-Anbindung, und liefert schnelle Antworten auf interne Fragen – ideal für datensensible Szenarien.

Eingesetzte Technologien: Microsoft Foundry Local, Copilot Studio, Azure AI

Teamwork, das funktioniert

Was den Hackathon besonders gemacht hat? Die Zusammenarbeit. Gemischte Teams, offene Diskussionen, schnelle Abstimmungen und ja, Pizza und Koffein als treue Begleiter. Es war ein Tag, an dem Wissen geteilt, Perspektiven erweitert und Lösungen gemeinsam entwickelt wurden. Genau so stellen wir uns Innovation vor.

Was wir mitnehmen

Der Tag hat deutlich gezeigt, wie viel Potenzial in der Kombination aus Know-how, Neugier und den richtigen Tools steckt:

Mehrere funktionsfähige Agenten, die gezielt weiterentwickelt werden.

Wertvolle Erkenntnisse zu Architektur, Datenquellen und Debugging.

Klare Ansätze für den weiteren Einsatz in Projekten, Trainings und im internen Center of Excellence.

Und jetzt?

Die ersten Agenten sind gebaut, aber das ist nur der Anfang. In den kommenden Wochen werden wir sie weiter verfeinern und prüfen, welche Use Cases sich skalieren lassen. Der Hackathon hat uns gezeigt: KI ist kein Selbstzweck. Sie wird dann wertvoll, wenn sie unsere Arbeit einfacher, effizienter und smarter macht. Ein großes Dankeschön an alle, die dabei waren – für Ideen, Engagement und den Mut, Neues auszuprobieren. Wir freuen uns schon auf den nächsten Hackathon. Wer weiß, welche Geschichten wir dann erzählen können?

Eindrücke vom KI Hackathon

Haben Sie Fragen?

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Künstliche Intelligenz praxisnah und sinnvoll einzusetzen – von der ersten Idee über die Entwicklung von KI-Agents bis zur Integration in bestehende Systeme. Mit fundiertem Know-how und modernen Microsoft-Technologien schaffen wir Lösungen, die Prozesse vereinfachen und echten Mehrwert liefern. Wie können wir Sie bei der Umsetzung Ihrer KI-Vorhaben unterstützen?

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AXAITRA zu Gast bei LM IT

jmandel — Mon, 19 Jan 2026 11:02:47 +0000

Austausch, Einblicke und gemeinsamer Ausblick

Am vergangenen Freitag durften wir bei LM IT Services AG besonderen Besuch begrüßen: Vertreter der AXAITRA Gruppe waren bei uns im Haus zu Gast, um sich persönlich vorzustellen und Einblicke in das Unternehmen sowie die gemeinsame Zukunft zu geben. Eingeladen waren alle Kolleginnen und Kollegen – und das Interesse war groß: Unser Veranstaltungsraum war bis auf den letzten Platz gefüllt.

Zu Gast von Seiten AXAITRA waren Robert Helgert (CEO), Johannes Lindinger (Corporate Development) und Werner Leibrandt (COO). Zusätzlich war Jennifer Friedrich (Business Managerin) online zugeschaltet. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde der Gäste folgte eine Präsentation zur AXAITRA Gruppe, ihrer Ausrichtung und dem Partnerverbund, zu dem LM IT seit Kurzem gehört.

Im Mittelpunkt stand dabei die Idee hinter AXAITRA: In verschiedenen europäischen Ländern werden gezielt spezialisierte IT-Unternehmen zusammengeführt, die sich gegenseitig ergänzen, voneinander lernen und gemeinsam wachsen. Ziel ist es, Kompetenzen zu bündeln, Synergien zu schaffen und partnerschaftlich zusammenzuarbeiten, ohne die individuelle Stärke der einzelnen Unternehmen zu verlieren. Gleichzeitig verfolgt AXAITRA das klare Ziel, einen führenden europäischen IT-Dienstleister und Microsoft Partner aufzubauen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf den Themen AI/KI sowie der Demokratisierung von Künstlicher Intelligenz, um moderne Technologien für Unternehmen praxisnah und breit nutzbar zu machen.

Die Botschaft war klar: LM IT bleibt eigenständig. Unsere bestehende Struktur, unsere Kultur und unsere Arbeitsweise werden bewusst erhalten. Gleichzeitig profitieren wir von der Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe – fachlich, strategisch und perspektivisch. AXAITRA hob zudem hervor, warum LM IT ein starker Partner innerhalb des Verbunds ist: unsere breite Aufstellung, die Kombination aus Endkundengeschäft und langjähriger Zusammenarbeit mit Microsoft sowie unsere vielfältigen Kompetenzen. Ein weiterer wichtiger Punkt war die menschliche Komponente. Für AXAITRA spielt nicht nur fachliche Expertise eine Rolle, sondern auch, dass die Zusammenarbeit auf Vertrauen, Offenheit und gemeinsamen Werten basiert.

Im Anschluss an den offiziellen Teil blieb beim gemeinsamen Get-together mit Snacks und Getränken noch ausreichend Zeit für persönliche Gespräche, Fragen und einen offenen Austausch in entspannter Atmosphäre. Wir bedanken uns bei unseren Gästen von AXAITRA für den Besuch, die offenen Worte und den spannenden Einblick und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe.

Eindrücke von der Veranstaltung

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Abschaltung von SMTP Basic Auth in Exchange Online

jmandel — Mon, 12 Jan 2026 11:16:51 +0000

Was Unternehmen jetzt wissen sollten

Microsoft treibt die Abschaltung veralteter Authentifizierungsverfahren weiter voran. Ein wichtiger Meilenstein dabei ist das Ende von SMTP Basic Authentication in Exchange Online, das spätestens im April 2026 erreicht wird. Unternehmen, die heute noch auf klassische SMTP-Authentifizierung mit Benutzername und Kennwort setzen, müssen rechtzeitig handeln, um Störungen im E-Mail-Versand zu vermeiden. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Hintergründe, betroffene Szenarien und mögliche Alternativen.

Über den Autor

Nico Gau

Fachinformatiker Systemintegration

Über den Autor

Nico Gau

Fachinformatiker Systemintegration

Was Unternehmen jetzt wissen sollten

Microsoft treibt die Abschaltung veralteter Authentifizierungsverfahren weiter voran. Ein wichtiger Meilenstein dabei ist das Ende von SMTP Basic Authentication in Exchange Online, das spätestens im April 2026 erreicht wird. Unternehmen, die heute noch auf klassische SMTP-Authentifizierung mit Benutzername und Kennwort setzen, müssen rechtzeitig handeln, um Störungen im E-Mail-Versand zu vermeiden. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Hintergründe, betroffene Szenarien und mögliche Alternativen.

Warum wird SMTP Basic Auth abgeschaltet?

SMTP Basic Auth gilt als unsicheres Legacy-Verfahren, weil Benutzername und Kennwort dauerhaft gespeichert werden und weder Token- noch Zertifikatsmechanismen zum Einsatz kommen. Dadurch steigt das Risiko für Angriffe wie Credential-Stuffing und Passwortdiebstahl erheblich. Microsoft verabschiedet sich deshalb konsequent von diesem Ansatz und setzt stattdessen auf moderne Authentifizierungsmethoden wie OAuth, API-basierte Dienste und zertifikatsbasierte Relays, um die Sicherheit von Microsoft-365-Mandanten nachhaltig zu erhöhen.

Warum wird SMTP Basic Auth abgeschaltet?

Welche Systeme sind typischerweise betroffen?

Viele dieser Systeme laufen unauffällig im Hintergrund, bis der Mailversand plötzlich nicht mehr funktioniert. In der Praxis betrifft die Abschaltung vor allem:

Multifunktionsdrucker & Scanner

ERP- und Warenwirtschaftssysteme

Monitoring- & Alarmierungstools

Legacy-Applikationen und Skripte

Applikationen von Drittanbietern ohne OAuth-Support

Welche Alternativen gibt es?

Microsoft empfiehlt mehrere Wege, um den E-Mail-Versand künftig sicher und unterstützt umzusetzen. Welche Lösung geeignet ist, hängt stark vom Einsatzzweck ab.

1. High Volume Email (HVE) in Exchange Online

Geeignet für:

Internen Mailversand innerhalb der eigenen Microsoft-365-Organisation (z. B. Systemmeldungen, interne Benachrichtigungen).

Technischer Hintergrund:

HVE nutzt moderne Authentifizierungsmechanismen und ist speziell für automatisierten, volumenstarken Versand innerhalb des Tenants vorgesehen.

Kostenbild:

In vielen Microsoft-365-Plänen enthalten.

Keine zusätzlichen Infrastrukturkosten.

Einschränkungen beim externen Versand.

Einschätzung:

Kostengünstig und unkompliziert, aber funktional begrenzt.

2. Azure Communication Services – E-Mail

Geeignet für:

Applikationen, Cloud-Workloads und externe Benachrichtigungen mit hohem Automatisierungsgrad.

Technischer Hintergrund:

API-basierter E-Mail-Versand über Azure, unabhängig von klassischen Exchange-Postfächern. Hohe Skalierbarkeit und moderne Sicherheitsmechanismen.

Kostenbild:

Nutzungsabhängige Abrechnung (pro versendeter E-Mail).

Zusätzliche Azure-Ressourcen erforderlich.

Kein klassischer SMTP-Zugang für Legacy-Geräte.

Einschätzung:

Sehr flexibel und zukunftssicher, aber eher für moderne Anwendungen als für klassische Geräte.

3. SMTP-Relay über lokalen Exchange SE Server

Geeignet für:

Legacy-Geräte und Anwendungen, die kein OAuth oder keine API-Integration unterstützen.

Technischer Hintergrund:

Ein lokaler Exchange Server fungiert als Relay und übernimmt den sicheren Versand Richtung Exchange Online – ohne Basic Auth in der Cloud.

Kostenbild:

Betrieb und Wartung eines lokalen Servers.

Infrastruktur- und Administrationsaufwand.

Keine nutzungsabhängigen Kosten pro Mail.

Einschätzung:

Bewährte Lösung für Bestandsumgebungen, aber mit laufendem Betriebsaufwand.

Welche Lösung ist die richtige?

Eine Universallösung gibt es nicht. In vielen Umgebungen ist es sinnvoll, mehrere Ansätze zu kombinieren, etwa HVE für interne E-Mails, ein Relay für Scanner und Azure Communication Services für Applikationen. Eine wichtige Grundlage für diese Entscheidung ist Transparenz: Im Exchange Admin Center lässt sich nachvollziehen, ob und welche Anwendungen oder Geräte noch SMTP Basic Auth nutzen.

Welche Lösung letztlich passt, hängt maßgeblich von der Art der Anwendung oder des Geräts, dem internen oder externen Mailziel, den Sicherheitsanforderungen sowie dem jeweiligen Kosten- und Betriebsmodell ab.

Fazit: Jetzt handeln, späteren Druck vermeiden

Auch wenn April 2026 noch entfernt scheint: Die Erfahrung zeigt, dass gerade Legacy-Systeme und externe Drittanbieter frühzeitig geprüft werden sollten. Eine strukturierte Analyse schafft Planungssicherheit und verhindert unerwartete Ausfälle im produktiven Betrieb.

Unser Tipp: Beginnen Sie jetzt mit der Bewertung Ihrer SMTP-Abhängigkeiten. Wir unterstützen Sie gerne bei Analyse, Architekturentscheidung und Umsetzung.

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Unser Corporate Influencer Programm

jmandel — Wed, 17 Dec 2025 15:45:42 +0000

Sichtbarkeit entsteht nicht zufällig

Von 16 auf 190 Punkte in nur einem Jahr – das klingt nach einem gewaltigen Sprung. Für Vivien war genau das Realität: Sie ist die Aufsteigerin des Jahres im Corp. Influencer-Programm der LM IT Service AG. Doch sie ist nicht allein. Seit 2024 unterstützt LM alle Mitarbeitenden gezielt dabei, ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien zu erhöhen. Hierfür geben wir ihnen die beiden wichtigsten Ressourcen: Zeit und Schulung. Fokus liegt dabei auf LinkedIn, der zentralen Plattform für B2B-Kommunikation.

Das Programm zeigt Wirkung: 90 % der Teilnehmenden haben ihren Score im vergangenen Jahr deutlich gesteigert. Für Programmleiter Gunnar Kesebom-Knudsen, der den Score entwickelt hat, ist das ein klarer Beleg dafür, dass die Initiative Kolleginnen und Kollegen motiviert, die sich bisher kaum mit dem Thema beschäftigt haben. „Es geht nicht um monetäre Belohnung, sondern um Motivation, Unterstützung und Wertschätzung“, sagt Gunnar. „Und die Ergebnisse sprechen für sich.“ An der Spitze des Rankings steht in diesem Jahr Michael Deters. Sein Score entwickelte sich innerhalb von zwölf Monaten von 233 auf 691 Punkte – und hat sich damit mehr als verdoppelt. Auch Christin Beckschulte, die sich von Platz fünf auf Platz zwei verbessern konnte, sowie Marija Stambolieva auf Rang drei legten im vergangenen Jahr deutlich zu.

Noch extremer sieht es bei unserer „Aufsteigerin des Jahres“ Vivien Schmandt aus. Ihr Score explodierte von kaum existenten 16 auf 190 Punkten und verzehnfachte sich innerhalb eines Jahres. Gunnar sieht den eingeschlagenen Weg des Unternehmens als bestätigt, denn dieser hat offensichtlich Kolleginnen und Kollegen motiviert sich mit dem Thema Social zu beschäftigen, die dies vorher nicht getan haben. Besonders auffällig: Dieses Jahr finden sich gleich vier Vorstandmitglieder unter den Top 21, ein klarer Hinweis auf die wachsende Bedeutung des Programms im Unternehmen. 2024 war Vorstandmitglied Antje Henneke mit diesem Titel noch allein.

„„Ich hätte am Anfang nicht gedacht, dass ein bisschen mehr Aktivität auf LinkedIn so einen Unterschied macht. Das Programm hat mir geholfen, meinen eigenen Themen mehr Raum zu geben – und sichtbar zu machen, was wir bei LM jeden Tag leisten.““

Michael Deters, Gewinner des Pokals „LM Influencer of the year”

Auch im kommenden Jahr wird das Programm bei LM fortgesetzt. Wichtig ist es dem Programmleiter dabei, dass alles auf einer intrinsischen Motivation basiert. „Bei LM gibt es keine monetäre Vergütung für die Inhouse Influencer. Es gibt Zeit, Motivation, Unterstützung und ... vielleicht das Wichtigste, Wertschätzung. Das wollen wir mit der Pokalübergabe und der Kommunikation bewirken.“ Bewertet werden immer die vergangenen 12 Monate – mit dem heutigen Tag startet das Rennen also wieder von vorn. Niemand kann sich auf dem Geleisteten ausruhen. Die Jagd auf Michael Deters ist offiziell eröffnet.

Hier findet ihr alle Linkedin Profilen von unseren Gewinnern. Schaut gerne bei ihnen vorbei.

Michael Deters

Projektmanager und KI Business Development Manager

Christin Beckschulte

Vice Division Managerin

Dr. Marija Stambolieva

Data Strategy & Infosec Consultant / Informationssicherheitsbeauftragte

Vivien Schmandt

Project Managerin

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LM Weihnachtsfeier 2025

jmandel — Mon, 08 Dec 2025 12:54:33 +0000

LM Weihnachtszauber

Unsere diesjährige Weihnachtsfeier stand unter dem Motto „LM Weihnachtszauber“. Dazu waren alle Kolleginnen und Kollegen gemeinsam mit ihren Familien eingeladen. Der Innenhof unseres Bürogebäudes wurde in einen kleinen Weihnachtsmarkt verwandelt und bot so einen stimmungsvollen Rahmen für den Jahresabschluss. Eröffnet wurde der Weihnachtszauber von Antje Henneke und Marc Liepe, die in einer kurzen Ansprache auf das vergangene Jahr zurückblickten und zentrale Entwicklungen hervorhoben. Im Anschluss wurden noch gemeinsam Weihnachtslieder gesungen.

Die festlich dekorierten Hütten hielten eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und Getränken bereit: Glühwein, Waffeln, Crêpes, Suppe, Pommes und Burger deckten die klassischen Weihnachtsmarkt-Favoriten ab. Zusätzlich gab es mehrere Gewinnspiele, die für Unterhaltung sorgten. Beim IT-Sound-Quiz mussten typische Geräusche wie ein Teams-Call oder der Windows-98-Error erkannt werden. Außerdem konnten Gäste ihre Schätzskills bei unterschiedlichen LAN-Kabel-Längen testen. Auch die kleinen Gäste konnten ihr Geschick bei verschiedenen Spielen unter Beweis stellen. Für alle Besucherinnen und Besucher gab es zudem eine besondere Überraschung: LM-Glühweintassen, die jeder als Geschenk mit nach Hause nehmen konnte. Ergänzt durch die stimmungsvolle Beleuchtung entstand so eine authentische Weihnachtsmarktatmosphäre.

Ein großer Dank gilt dem Organisationsteam, das alles vorbereitet und den reibungslosen Ablauf sichergestellt hat, sowie allen, die an den Buden unterstützt und so zu einem gelungenen Abend beigetragen haben. Der Weihnachtszauber bot einen entspannten Rahmen, um das Jahr gemeinsam ausklingen zu lassen und das Team noch einmal zusammenzubringen.

Eindrücke vom LM Weihnachtszauber 2025

Ihr wollt bei unserer nächsten Weihnachtsfeier dabei sein? Dann schaut hier vorbei:

Zu unseren offenen Stellen

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